Oplysninger om virksomheden

Initzial ApS
Kannikepladsen 6, 1. sal
6100 Haderslev

CVR. NR: 32289533
Etablerings år: 2009

Telefon nr. 74571860

Officiel e-mail adresse: info@initzial.dk
Officiel web-adresse: www.initzial.dk

Alle priser på websitet angives inklusive moms, alle afgifter, told mm. Alle priserne er dagspriser og opdateres løbende.

Bestiller du fra et andet EU land betales dansk moms og ingen told efter reglerne om varernes frie bevægelighed. Når du bestiller varer fra vores website skal du være opmærksom på at vores ordresystem automatisk sender dig en e-mail med ordrebekræftelse. Fakturaen sendes fysisk med varen.

Handlen på vores website kan indgås på følgende sprog: Dansk

Når du er logget ind, kan du under fanebladet "min konto" få adgang til dine tidligere ordrer.

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på butik.initzial.dk skal du igennem 5 trin.

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelses/betalingsmåde
4. Godkend vores forretningsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet

Levering

Leveringstiden er typisk 3-7 arbejdsdage, afhængig af leverandøren. Varer afsendes med Post Danmark

Danmark: Der sendes overalt i Danmark: Fast pris på DKK 50,00.
Ved køb over DKK 1.000,-leveres fragtfrit!

Betaling

Når der betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem.

Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1.200 DKK, når dit betalingskort misbruges ved brug af pin-koden.

Aftaler med børn og unge under 18 år, kan alene indgås af forældre eller andre der lovligt kan handle på barnet eller den unges vegne.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Initzial eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Initzial.
Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

I vores webshop kan du betale på følgende måder:

Dankort
E-Dankort
Visa Dankort
Mastercard
Visa Electron
Maestro
JBC

Der tages ikke gebyr ved betaling på butik.initzial.dk.

Hvis du har fortrudt dit køb eller skal have din vare byttet, vil vi naturligvis gerne hjælpe dig.

Du skal som kunde betale de forsendelsesomkostninger, der måtte være hvis du ønsker en anden størrelse eller en anden vare tilsendt i stedet for det returnerede. Disse varer vil derfor blive sendt per efterkrav.

Fortrydelsesret

På nettet er du bedre sikret end i andre butikker. Du har 14 dages fortrydelsesret fra du modtager varen. Ved fortrydelse sendes varen senest 14 dage efter modtagelsen. Som køber står du selv for omkostninger forbundet med returnering.

Ved returnering af en vare skal du vedlægge navn, fakturanummer, kontonummer og evt. hvilken størrelse eller vare du ønsker i stedet - du bedes ligeledes henvende dig pr. mail eller telefon før returnering. Har vi ikke den ønskede vare på lager, eller ønsker du pengene retur, vil beløbet blive indsat på din konto.
Bemærk at varer bestilt med eget tryk ikke kan returneres/byttes.

Varerne skal returneres i væsentligt samme stand og mængde.

Du kan også fortryde købet ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved at returnere varen på den angivne adresse. H.C.Ørstedsvej 2B, 6100 Haderslev.

Reklamation

Har du modtaget en forkert eller defekt vare, ombytter vi naturligvis uden beregning.

Kontakt venligt Initzial før returnering af en reklamationsvare. Returnerede varer vedlægges ligeledes information om fejlbeskrivelse, navn, fakturanummer og kontonummer. Leveringsomkostninger vil i tilfælde af godkendt reklamation blive indsat på din konto.

Varer der returneres med reklamation vil blive erstattet med en ny leverance. I tilfælde af at varen ikke er på lager, vil vi tilbageføre pengene til din konto, hvilket også dækker over fragtomkostningerne i forbindelse med reklamationen.

Efter varen er modtaget, har du 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet eller pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Varen skal enten sendes til eller afleveres på følgende adresse: H. C. Ørstedsvej 2b, 6100 Haderslev.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Persondata

For at du kan indgå en online aftale med Initzial.dk, må du som minimum lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

* Navn
* Adresse
* Telefonnummer
* E-mail-adresse

Vi foretager registrering med det formål at kunne levere varen til dig og udelukkende ved afgivelse af dit samtykke.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret på nær adgangskoden, som er krypteret med md5-algoritmen. Den kan derfor ikke læses og mister du den, skal du lave en ny kode, da vi ikke kan oplyse den gamle.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret Oplysninger der registreres hos Initzial opbevares i 5 år og bliver ikke på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Oplysningerne vil kun være tilgængelige for Initzial.

Den dataansvarlige er direktør og indehaver Thomas Nitz.

Som regristreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.  

Cookies
En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

På www.initzial.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig (fx at du ikke behøver at udfylde din adresse osv. hver gang du lægger en vare i kurven).

Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen Funktioner -> Internetindstillinger -> Slet cookies

Logstatistik
Logstatistik bruges på www.initzial.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. Statistikken anvendes udelukkende til optimering websitet og dets funktionaliteter.